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EDI ORIAL

EL MOMENTO

ES AHORA

Hola Amig@s.
Llegamos a nuestro Número 8, entrando en el otoño y reponiéndonos de
la vuelta al cole laboral. Después de disfrutar de las merecidas vacaciones,
llega la vuelta a la realidad y diez u once meses por delante hasta las próxi-
mas vacaciones. Aunque… siempre nos queda la Navidad a tiro de piedra.
Llega una nueva temporada. Con las energías recargadas tras el verano, la
mayoría de nosotros nos enfrentamos a nuevos proyectos y nuevos retos,
tanto empresariales, como personales. La vuelta al cole empresarial es, si
cabe, todavía más dura para las micro empresas españolas que, como ya sa-
bemos, son mayoría absoluta en el tejido empresarial español. Vuelta a lu-
char con los presupuestos, a la batalla diaria por las ventas, competencias,
guerras de precios… Lo importante, de cualquier manera, es tener el valor
para tomar las decisiones que nos hagan avanzar en nuestros negocios, en
el momento que debamos tomarlas, y no dejarlas para más adelante porque
luego, puede ser tarde.
Con el otoño, llega también uno de los eventos más importantes del año
para los servicios de Atención al Cliente: el miércoles 4 y el jueves 5 de oc-
tubre se celebra en el Santiago Bernabéu el 20 Aniversario de Expo Relación
Cliente y como ya es habitual estaremos dando la bienvenida a todos los
asistentes con nuestro Welcome Pack. Siempre hemos apoyado este evento
por la calidad de sus contenidos, de sus expositores y por el valor añadido
que representa en la mejora de, al fin y al cabo, lo que todos buscamos, que
es la Excelencia en la Relación con nuestros Clientes. Tenemos claro que
cuando un evento deja de ser fiel a su filosofía dejamos de participar en él,
pero la verdad es que Expo RC ha seguido siendo fiel a sus orígenes, año
tras año, manteniendo siempre un sello de calidad diferente en cada evento
anual que han organizado. Por todo ello, seguimos apostando por ellos y
esperamos continuar a su lado según sigan cumpliendo años.
Cuando comenzamos esta aventura en papel con ETC y vimos el primer nú-
mero impreso, nos sentimos orgullosos de la calidad de los contenidos y nos
parecía complicado mantener el listón o incluso mejorarlo cada vez más.
La verdad es que 6 números después, analizando la calidad de los artículos
de esta edición que tenéis en vuestras manos, no puedo por menos que
agradecer a todos y cada uno de los colaboradores de nuestra revista
porque número a número se superan y engrandecen nuestras pági-
nas, que son las suyas y, por supuesto, también las vuestras, como ROBER RODRÍGUEZ,
lectores de ETC.
CEO & Fundador VOZ.COM
Feliz Otoño y no olvidéis que “hasta el más largo de los cami- RR@VOZ.COM
nos comienza con un primer paso”… qué mejor momento
que éste para darlo. ☺

N 7 - OTOÑO 2017